Как текучка кадров привела к проблемам с контролем качества в Boeing

Большая переводная статья на Forbes.ru. Проблемы с кадрами у менеджеров ОАК и Boeing теперь очень похожи, только у одних - из-за 20 лет простоя, у других - из-за пандемии в 2020 году.

В 2020 году Boeing уволил 28 000 работников, столкнувшись с падением спроса на самолёты из-за пандемии COVID-19.

Демографические изменения можно наблюдать среди 31 000 членов профсоюза работников завода Boeing в Сиэтле в Международной ассоциации машинистов и работников аэрокосмической отрасли, округ 751 (профсоюз "IAM 751"). До пандемии более половины из них имели опыт работы шесть или более лет. Сейчас этот показатель - меньше 25%.

Последние два года Boeing восстанавливал производство, но многие из работников так и не вернулись. Некоторые вышли на пенсию: в 2018 году примерно 33% членов профсоюза "IAM 751" были старше 55 лет. Другие трудоустроились в компании, которые лучше справились с пандемией.

По словам консультанта Ernst&Young Рамана Рама, пожилые сотрудники не просто ушли, но и унесли с собой ценные знания и опыт, накопленные за долгие годы работы, которые не зафиксированы ни в одних инструкциях. Резкий рост текучки кадров стал лакмусовой бумажкой проблем на заводах: «Если процент новых сотрудников на вашем заводе увеличивается, существует высокая вероятность того, что через три месяца у вас возникнут проблемы с качеством».

Отсутствие опыта может стать еще большей проблемой на сборочном конвейере 737 MAX. Речь идет об обновленной версии самолета 1960-х годов, рабочим не помогают роботы или другая автоматика, используемая в производстве более современных авиалайнеров, таких как 787 или Airbus: 737 MAX — это, по сути, «ручная работа».

В Boeing Forbes сообщили, что новые рабочие на производстве проходят от 10 до 14 недель обучения в аудиториях. Затем они отправляются на завод для прохождения практического обучения с руководителем группы или опытным механиком (6-8 недель). «Для меня это звучит немного неправдоподобно. Я не думаю, что это так и есть на самом деле», — говорит Джон Холден, президент профсоюза "IAM 751". По словам источников, на практике это зачастую больше похоже на восьминедельное обучение в классе без учителя.

Инсайдеры, работавшие на 737MAX и KC-46 с 2018 по 2022 год, сказали, что часто видели новых рабочих, которые с трудом разбирались в чертежах, показывающих, где должны были быть установлены детали. Опытные сотрудники вынуждены работать сверхурочно для устранения неполадок, что может привести к усталости и ошибкам.

Когда-то Boeing был якорным работодателем в Сиэтле, но сейчас он сталкивается с конкуренцией за квалифицированную рабочую силу со стороны космических и технологических компаний. Новых проектов по выпуску авиалайнеров не ожидается до 2030-х годов, и Boeing уже не так привлекателен для инженеров, которые заинтересованы в амбициозных задачах. За последние три года Northrop Grumman привлекла 4,8% инженеров, покинувших Boeing, 3,5% инженеров перешли в Amazon, а 3,1% — в Blue Origin.

Boeing ограничил зарплату работникам, производящим коммерческие самолёты, после ожесточенных переговоров о контрактах с профсоюзом "IAM 751" в 2014 году и отмены их пенсионного плана. Это сделало компанию менее конкурентоспособной. Стартовая зарплата для подобных вакансий колеблется от $16 до $26 в час. Между тем в Сиэтле зарплата курьеров сервисов по доставке еды после повышения минимальной заработной платы теперь начинается с $26 в час.

Контракт Boeing с профсоюзом "IAM 751" истекает в сентябре, и ситуация складывается не в пользу компании — безработица низкая, а Boeing отчаянно пытается нарастить производство. Начальный запрос профсоюза — повышение зарплаты более чем на 40% и гарантий, что следующий авиалайнер Boeing будет собираться в Сиэтле (Boeing 787 производится в Южной Каролине работниками, не входящими в профсоюз), а также меньшего количества сверхурочных и больше проверок качества

@AviaComments

https://shoppers.media/news/11252_minpromtorg-predlozil-zadu...

В процессе написания комментария, родил пост. Так вот, до недавнего времени я не знал имени сына Кадырова, теперь я и большинство пользователей знают его послужной список и кол-во наград. А вот сталевар или шахтер или энергетик или много каких профессий можно перечислить, работает, бывает без выходных, но на благо всех, в ущерб себе, у него есть грамотка от города или области, а может нет. Вы их не знаете, вам о них не говорят. И есть блогеры и путешественники, которые не могут вести свой контент без Ваших денег! Сегодня я увидел, что блогеру необходимо собрать 900000 рублей, чтобы попутешествовать по стране...Я не призываю Вас к чему-то, просто подумайте это норма? Мы сами виноваты, что взрастили поколение ленивых людей, на производство молодежь не идёт, тяжело им. Не тех людей мы популяризируем. Нудно? Возможно, но люди на производстве поймут меня.

Было это в марте. Пришел старший мастер с обходным листом. Увольняется. Спросил причину. Отвечает:

- Работаю 8 лет, работу знаю и люблю. Но по семейным обстоятельствам вынужден взять отпуск за свой счет, нужно ехать в другой город. За мамой ухаживать, я у неё один, больше некому. Но начальник цеха против, сказал чтобы увольнялся.

Не стал я ему подписывать заявление на увольнение. Позвонил в кадры, уточнил. У сотрудника есть 32 дня отпуска. Подписал ему отпуск, договорились, что после отпуска, если надо будет, возьмет отпуск без сохранения заработной платы.
Уже прощаясь с ним, заходит начальник конструкторского бюро, согласовать 2 вакансии. Вакансия на инженера- технолога, на удаленном доступе, вносить изменения в технологические карты. Обычно на эту должность идут молодые сотрудники, без опыта.
Спрашиваю старшего мастера:
- Там, куда Вы едете, работа будет?
- Это поселок, как таковой работы нет, только сезонная.
- Тех.карты будете править? Работа удаленно, зарплата не такая как здесь, но все лучше, чем ничего. 30-35 к на руки будет выходить.
Он с радостью согласился, поблагодарил. Ушел.
Вызвал к себе его руководителя, начальника цеха:
- У Вас сегодня старший мастер уволился, причину можете узнать?
- Да я не знаю, говорит, что по семейным обстоятельствам, просится на 3 месяца в отпуск.
- Вы за три месяца найдете специалиста его уровня?
- Вряд ли, сотрудник он грамотный, толковый. Такого так сразу не найдешь.
- Так почему Вы так легко подписываете заявление? Почему не подумали как найти компромисное решение?
- А что я могу? Он принес, я подписал.

Прошло 5 месяцев, сотрудник решил свои дела, с его слов, сестра приехала из Беларуси, стала с мамой жить, он вернулся на завод. Продолжил работать.
Сегодня увидел его, поздоровались.
Я подумал, как часто мы теряем ценных опытных сотрудников из за нашей занятости, торопливости, а зачастую и равнодушия. А потом тратим время, силы, нервы, чтобы подготовить нового специалиста. Но это очень длительный и трудный процесс, без гарантии положительного результата.

Сегодня "обрадовали" - на август в поликлинике из врачей остаюсь я один. Обслуживаем более 10 тыс населения. Я хирург. Лор, окулист, дерматолог, невролог в отпуск. Терапевтов нет, вместо них два фельдшера. УЗИ нет. Ну хоть лаборатория работает (но не точно). Как я один буду вывозить всю поликлинику они не сказали... На моё замечание, что можно было и меня в августе в отпуск отпустить и закрыть просто поликлинику многозначительно промолчали. И это когда эпидемия короны прёт...(я короной не занимаюсь).

На волне золотых унитазов у чиновников и очередного списка вакансий с опытом работы 30 лет в 20 лет и профильным образованием.
Я думаю, что есть такие люди, которые считают, что очередь за забором таки стоит. Например, руководство небольшой фирмы, куда меня, можно сказать, отправили по распределению из универа. Вот предлагают мне 25 тысяч и должность такую, какую дают со средним образованием, а я соглашаюсь на время учёбы в магистратуре, "а дальше видно будет". А потом оказывается, что повышений не будет, а индексация зарплаты будет такой, что в долларах она станет спустя 2 года чуть ниже, чем была вначале. А потом оказывается, что за забором не стоит. И очереди тоже нет, потому что по твоему профилю практически невозможно найти хоть сколько-то опытного/шарящего спеца. Искали хоть кого-то после универа, никто даже не откликается на вакансии. А у начальника из соседней службы, кто требует опыта работы по специальности лет 5 и знание программ соответствующих, но при этом в 35 лет "кандидат слишком старый какой-то", не возникает никаких подвижек совести от предложения зарплаты в 30 тысяч такому кандидату. Отток народа начался, всех конкуренты покрупнее выкупили, новые соответственно не приходят, я два года работаю после универа, после меня так никто не пришёл ещё, но самые сильные спецы уже ушли на х2-х3... И у меня уже появилось стойкое желание перед руководителем потрясти приглашением на работу в магазине возле дома кассиром за 35 тысяч (и съязвить, что там можно стать небольшим начальником, а тут начальник своё место не уступит), но дёрнуло посмотреть, что предлагают на площадках по работе, а там уже лично меня с моим резюме зовут каждый день в несколько других фирм на зарплату в 3-4 раза больше, чем есть здесь, предлагают и другие города, и лучшие условия, и профессиональный рост, которого здесь видимо уже не будет, потому что за последний год работы у меня было на месяц в общей сложности. На днях получился диплом магистра, а в отделе кроме меня останется уже только два человека. И как же мне хочется верить, что я стану тем последним механизмом, который обманули подпоркой...
Я честно не понимаю, куда наша страна прикатится с таким отношением к труду, но думаю, что развитие наше давно закончилось, и все посты про олимпиадников будущих граждан США - это всё таки не шутки.

На волне постов про очередь за забором хочу рассказать про зарплату научных сотрудников в МГУ имени Ломоносова.

Официально в последний раз я устроился туда в 2016 году. Моя цель была - работать над исследовательскими проектами и дописать кандидатскую диссертацию. А занимался я большими данными и машинным обучением, то есть тем самым, за что, по уверению обучающих платформ, вам будут платить 100500 миллионов в день. За плечами было окончание МГУ Ломоносова на том же факультете. В результате мне предложили должность младшего научного сотрудника за 7610 в месяц.
Были также ректорские надбавки в 50% от оклада, чтобы сотрудники на забывали быть благодарны ректору за щедрость.
При этом было ощущение, что руководство факультета не заинтересовано в успешности исследований, так как поддержки было минимум. Хотя с одного проекта с Samsung Electronics, в котором я участвовал, факультет получал около 500тыс. рублей в месяц.

Справедливости ради должен отметить, что за счёт этих самых проектов, которые всеми правдами и неправдами находил мой руководитель, мой доход был больше 7610 руб. Но стоило ему это многих сил и времени.

В качестве пруфов вот мой трудовой договор от 2016 года на должность младшего научного сотрудника МГУ имени М.В. Ломоносова.